Часто маркетплейсы накладывают штраф на селлеров не разобравшись в ситуации. Такие штрафы можно и нужно отменять.
2
Ваш товар утрачен или испорчен
Поможем вам отстоять права: подготовим претензию, проведем переговоры и поможем добиться возмещения убытков.
3
Ваш аккаунт заблокирован
Разберёмся в причинах, подготовим необходимые документы и добьемся его восстановления, чтобы Вы могли быстро вернуться к продажам и восстановить доход.
Мы собрали для вас практичные и понятные иструкции, которые помогут разобраться с основными юридическими вопросами, возникающими в работе селлера.
Гайд по штрафам для Селлеров
При получении штрафа от маркетплейса важно не пропустить предусмотренный условиями оферты срок обжалования.
Гайд по штрафам для ПВЗ
Для ПВЗ предусмотрено очень много штрафов, которые изложены не только в Оферте но и в Приложениях к ней. Поэтому необходимо внимательно ознакамливаться со всеми Приложениями к Оферте.
Гайд при жалобе от правообладателя
Рассказываем, как не допустить получение жалобы от правообладателя, а если это произошло, какие действия необходимо предпринять.